FAQ
FAQ – Le Bois Élégant
Qui se cache derrière Le Bois Élégant ?
Le Bois Élégant, c’est moi, Audrey Meunier. Artisane passionnée, je conçois et fabrique à la main chaque pièce dans mon atelier près de Limoges. Je travaille seule, du design à l’expédition, avec tout mon cœur… et un peu de magie aussi
À propos des produits
Les sacs sont-ils 100 % en bois ?
Oui, chaque sac est fabriqué à partir de bois naturel, poncé, gravé et assemblé à la main avec de la colle spéciale bois, sans vis, pour un rendu soigné et solide.
Les sacs résistent-ils à la pluie ?
Les sacs sont déjà vernis, ce qui leur offre une protection naturelle. Cependant, comme pour tout objet précieux, il est conseillé d’éviter les expositions prolongées à l’eau pour préserver la beauté du bois.
Les articles en bois sont-ils lourds ?
Non ! Les sacs et accessoires sont conçus pour être légers tout en restant solides. Tu peux les porter sans souci toute la journée.
Chaque sac est-il unique ?
Oui ! Le veinage du bois, les finitions, les détails… Chaque pièce a sa propre âme, aucun sac ne se ressemble tout à fait.
Est-ce que le bois change avec le temps ?
Le bois est vivant : il peut se patiner légèrement avec le temps, mais cela fait partie de son charme naturel. C’est une matière noble et durable.
Fais-tu des objets plus petits que les sacs ?
Oui, je propose aussi des boucles d’oreilles en bois, des câlins de poche, des porte-clés, des décorations, et d’autres accessoires poétiques en bois.
Mon sac peut-il se décoller avec le temps ?
Mes sacs sont collés avec une colle bois professionnelle ultra résistante. Mais attention : certains facteurs peuvent, à long terme, fragiliser les collages, comme :
– une chaleur excessive (ex. sac laissé dans une voiture en plein soleil),
– un contact prolongé avec l’eau (pluie forte ou immersion),
– un poids trop important transporté régulièrement.
En usage normal, aucun souci. Il suffit d’en prendre soin comme d’un sac de créateur 💛 Et si jamais un petit décollement survenait, je suis là pour te proposer une réparation ou un conseil personnalisé.
Personnalisation & commandes
Peut-on personnaliser un article ?
Oui ! Je peux graver un prénom, un mot doux, une date spéciale ou même un symbole. Il suffit de me le préciser lors de ta commande ou de m’écrire.
Comment passer une commande personnalisée ?
Contacte-moi directement par mail à boiselegant@gmail.com, et je t’accompagnerai pour créer ton objet sur-mesure.
Combien coûte une personnalisation ?
La gravure simple est souvent offerte. Pour des demandes plus complexes (dessin, logo, motif spécial), un petit supplément pourra s’ajouter. Je t’indique toujours le tarif à l’avance.
Est-ce que tu fais des cadeaux d’entreprise ou de groupe ?
Oui, tout à fait ! Marques, mariages, associations, écoles… Je réalise des séries d’objets gravés sur mesure avec ton message ou ton logo.
Livraison & emballage
Quels sont les délais de fabrication et d’expédition ?
Compte entre 3 et 7 jours ouvrés pour l’expédition. Pour les créations personnalisées, cela peut aller jusqu’à 10 jours. Je fais au plus vite, toujours avec soin.
Fais-tu des emballages cadeaux ?
Oui, sur simple demande. Je peux aussi glisser un petit mot manuscrit si tu veux offrir le sac ou l’objet à quelqu’un.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais sont calculés selon le poids et la destination. En général, ils sont très raisonnables et offerts à partir d’un certain montant.
Puis-je venir récupérer ma commande en main propre ?
Si tu es proche de Nexon (87), c’est possible sur rendez-vous ! N’hésite pas à me contacter.
Divers
Où sont fabriqués les articles ?
Dans mon atelier à Nexon, en Haute-Vienne. Chaque pièce est faite à la main avec passion, patience et amour.
Comment entretenir mon sac ou accessoire en bois ?
Un chiffon doux à peine humide suffit. Évite l’exposition prolongée au soleil ou à l’eau. Le bois aime la douceur.
Fais-tu des marchés ou salons ?
Oui ! Je participe à des marchés artisanaux et événements locaux. Suis-moi sur Instagram pour connaître les prochaines dates.
Où puis-je voir tes créations ?
Sur le site web, lors des marchés, ou sur Instagram. Tu peux aussi t’inscrire à la newsletter pour recevoir toutes les nouveautés.
Comment te contacter ?
Par e-mail à boiselegant@gmail.com ou en message privé sur Instagram. Je suis toujours ravie d’échanger avec vous.
Pourquoi choisir Le Bois Élégant ?
Parce que chaque pièce raconte une histoire. Parce que c’est fait main, avec le cœur. Et parce que tu mérites un objet unique, beau et durable.